Un análisis elaborado por Buk y la Fundación Carlos Vial Espantoso entregó nuevos antecedentes sobre el rol que cumplen los sindicatos dentro de las organizaciones y cómo su presencia se relaciona con prácticas de gestión más formales y estructuradas. El estudio, “El rol sindical en la gestión en la gestión de personas”, que consideró información de 280 sindicatos y 80 empresas, profundiza en cómo estos actores influyen en áreas como evaluación de desempeño, ascensos, seguridad laboral y diálogo con la administración.
Los resultados coinciden con investigaciones previas de la Dirección del Trabajo, que habían identificado una asociación entre la presencia sindical, mejores remuneraciones y menor dispersión salarial. Ahora, los nuevos datos muestran que el efecto se extiende también a la forma en que las empresas gestionan sus procesos internos.
De acuerdo con el informe, el 62% de los sindicatos consultados reportó que sus empresas cuentan con un sistema formal de ascensos, evidenciando una mayor estructura en el desarrollo de carrera donde existen organizaciones de trabajadores.
La diferencia aumenta al comparar empresas que han sido finalistas del Premio Carlos Vial Espantoso con aquellas que no lo han sido: en las primeras, el 73% de los sindicatos señala la existencia de procesos formales, frente al 57% en las no finalistas.
El investigador de la Fundación Carlos Vial Espantoso, Nicolás Jiménez, indicó que los datos refuerzan una tendencia observada en otras mediciones:
“La presencia sindical impulsa mayor formalización, transparencia y objetividad en prácticas como la evaluación de desempeño y los ascensos, lo que contribuye a fortalecer la percepción de justicia organizacional y confianza”.
El estudio también detalla que las empresas que invierten en formación sindical alcanzan mejores niveles de objetividad en áreas claves de gestión de personas, sugiriendo que la preparación de las organizaciones de trabajadores tiene efectos directos sobre la calidad del diálogo y la toma de decisiones.
La encuesta identificó las materias donde los sindicatos concentran mayor involucramiento. Encabezan la lista seguridad y salud ocupacional (41%), seguida por tecnología e innovación (33%) y productividad o mejora continua (30%).
En contraste, se reportó una participación baja o nula en ámbitos estratégicos como remuneraciones (56%), desarrollo de carrera (54%), sostenibilidad (52%), diseño de incentivos (50%) y capacitación (45%).
Según el informe, esto refleja que todavía existe una limitada influencia sindical en aspectos directamente vinculados a la trayectoria laboral y condiciones de crecimiento profesional de los trabajadores, lo que abre oportunidades de mejora para ambas partes.
Otro de los hallazgos relevantes se relaciona con la frecuencia de reuniones entre representantes sindicales y distintos niveles de la organización. Los resultados muestran que existe un contacto más habitual con la alta dirección que con las áreas especializadas en relaciones laborales.
Un 40% de los sindicatos declara reunirse con la gerencia general al menos una vez al mes, mientras que un 35% señala mantener un vínculo relativamente frecuente con el directorio. En cambio, solo un 6% reporta reuniones mensuales con el encargado o encargada de relaciones laborales, y un 43% indica que estos encuentros ocurren una vez al año o menos.
El informe plantea que esta baja interacción puede explicarse por la existencia de espacios informales de comunicación que no quedan registrados como reuniones formales, pero que igualmente cumplen un rol en la relación cotidiana.
La head of research de Buk, Lesley Warren , señaló que los resultados permiten observar un aporte concreto del rol sindical:
“Su contribución se aprecia en la formalización y objetivización de procesos como ascensos, beneficios, equidad, relaciones laborales y seguridad laboral. La profesionalización del rol sindical y el diálogo constructivo se configuran como una estrategia que beneficia tanto a las empresas como a los trabajadores”.
El estudio concluye que, en contextos donde existe confianza, colaboración y formación adecuada, los sindicatos pueden transformarse en actores que fortalecen la gestión interna y elevan los estándares de las relaciones laborales.
